Política de privacidad

En EcosincronIA respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos que nos confías. Esta política explica qué información recogemos, con qué finalidad y cuáles son tus derechos.

1.Responsable del tratamiento

Los datos recogidos a través de este sitio y de nuestros servicios son tratados por EcosincronIA, con domicilio en Madrid, España. Para cualquier asunto relacionado con la privacidad puedes contactarnos en [email protected].

2.Datos que recopilamos

Únicamente recogemos los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o handle de redes sociales cuando nos escribes o contratas un servicio.
• Datos de uso: información sobre la interacción con nuestras herramientas conectadas (Telegram, WhatsApp, Instagram, etc.) limitada a lo imprescindible para que la automatización funcione.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador y métricas básicas de navegación con fines analíticos y de seguridad.

No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, biometría) salvo que el cliente lo solicite expresamente y exista base legal para ello.

3.Finalidad y base legal

Tratamos tus datos para:

• Atender consultas y prestar los servicios contratados (base legal: ejecución de contrato).
• Cumplir obligaciones legales fiscales y mercantiles (base legal: obligación legal).
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (base legal: interés legítimo o consentimiento).

4.Conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legales exigibles (mercantil, fiscal). Pasados esos plazos los eliminamos de forma segura.

5.Compartición con terceros

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos datos con proveedores de servicios necesarios para que las automatizaciones funcionen (por ejemplo Meta, Telegram, OpenAI, Anthropic, Supabase, Cloudflare), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y cumpliendo la normativa aplicable.

6.Eliminación de datos

7.Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como otros derechos reconocidos en el RGPD (oposición, limitación, portabilidad). Para ejercerlos escríbenos a [email protected]. Si consideras que el tratamiento no es correcto, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8.Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política cuando sea necesario. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, actualizándose la fecha de última revisión.

9.Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos, escríbenos a [email protected].

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